ミステリーショッピングとはどんな仕事か

ミステリーショッピングなどと言うと何か怪しい、違法なバイトではないかと感じる人もいるかもしれません。

何か違法な商品をこっそり買ってくるようなイメージがあるかもしれないからです。

ですがこれは全くの誤解で、確かに正社員としてこの仕事をすることは普通ないものの、社会的には非常に意義のあるものだということを理解してください。

この仕事では、一見するとごく普通の来店客のようなふりをして指定されたお店を訪れます。

ですが、その正体はそのお店をいろいろな角度からひそかに調査、確認し、その結果を報告する任務を帯びた調査員なのです。

となると、ひそかに調査してその情報を他に売り渡そうとするなど、やはり真っ当な仕事ではないだろうと思われるかもしれません。

ですがこれも誤解であり、情報の提供先はライバル店やその他の人物では全くなく、調査したお店自身のオーナーや経営者なのです。

自分自身のお店なら自分で見れば分かることで、それをひそかに調査させて一体何の意味があるのかと思われるかもしれませんが、これには大きな意味があり、ミステリーショッピングというバイトが成立する理由にもなっています。

例えば、店員はオーナーの見ている目の前ではしっかりと働いて接客もしているように振る舞っているかもしれないが、見ていないところではどうか分からない場合があります。

また別のケースとして、チェーン点のようにオーナーが持っている店舗数が多い場合、全てを自分の目で見て回るのは難しいこともあるでしょう。